Wo Dienstleistung Ihre Service-Garantie ist
Druckerausfälle und technische Störungen passieren immer im ungünstigsten Moment. Sie sind nervenaufreibend und behindern den Arbeitsablauf. Hier kommen wir zum Einsatz: Ihre Störungsmeldung ist unser Startkommando! Wir sind innerhalb von 24 Stunden zur Stelle und machen Ihre Papierausgabegeräte wieder startklar. Und sollte mal ein Gerät vor Ort nicht repariert werden können, haben wir auch ein Ersatzgerät parat. Hauptsache, die Lösung passt für Sie optimal.
Unsere Drucklösungen
Jedes Unternehmen hat seine individuellen Ansprüche an Dokumentenausgabesysteme. Um herauszufinden, welche Lösung für Sie die beste ist, betrachten wir Ihre Anforderungen ganzheitlich. Dabei werfen wir unser gesamtes handwerkliches und technisches Wissen in die Waagschale – von der Geräteauswahl bis hin zur Schulung Ihres Personals.
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Unsere Services
Wenn wir etwas machen, dann aber richtig! Bei jeder Neuinstallation schaffen wir erst einmal Ordnung, entfernen Altverkabelungen und -geräte und integrieren die neue Druckerflotte perfekt in Ihren Workflow. Dann sorgen wir dafür, dass jeder von A wie Azubi bis V wie Vorstand das System beherrscht und alles auch jederzeit betriebsbereit bleibt.
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Unser Support
Bei uns arbeiten eingefleischte Spezialisten, die erst dann zufrieden sind, wenn sie Ihr Problem gelöst haben. Dazu haben sie immer einen gut sortierten Ersatzteilbestand dabei, um gängige Fehler umgehend zu beheben. Warten müssen Sie auf unsere Techniker auch keine Ewigkeiten – in zwei bis sechs Stunden ist Ihr System wieder beschwerdefrei.
Mehr erfahrenUnsere Stärke: Wir sind Lexmark zertifiziert.
Unser Partner ist der Druckgerätehersteller Lexmark.
Das Besondere an Lexmark ist, dass er als einziger Hersteller mit einem geschlossenen Kreislaufsystem seiner Produkte arbeitet. Das bedeutet, dass über den gesamten Lebenszyklus eines Produktes die nachhaltigste Lösung angeboten wird – vom Design über die Nutzung bis hin zum Recycling. Das macht Lexmark zum nachhaltigsten Hersteller von Drucklösungen auf dem Markt.
Lexmark zertifiziert in einem harten Selektionsprozess die besten Druckertechniker am Markt. Und wir gehören dazu. Somit profitieren auch unsere Kunden von den nachhaltigkeitsorientierten Lösungen.
Außerdem können wir Supportfälle schneller und einfacher bearbeiten, da unsere Techniker mit weitreichendem Fachwissen auf die Lexmark-Geräte zugreifen.
Ihre
Ansprechpartner
Unseren Service finden Sie nicht nur auf dem Papier – er hat ein Gesicht: Ihr persönlicher Ansprechpartner, der sich von der Planung bis hin zur Wartung Ihrer Geräte stets mit vollem Einsatz um Sie kümmert.
Alexander Groß
Leiter Bürosystemtechnik
Melanie Richert
Büromanagerin
Marcus Schmitt-Kargl
Geschäftsführender Gesellschafter
Bernd Ley
Geschäftsführender Gesellschafter
Sie benötigen
unsere Hilfe?
Es passiert immer im ungünstigsten Moment: der Drucker streikt, der Toner im Kopierer geht zur Neige oder der Scanner hat seine Verbindung zum Firmennetzwerk verloren. Kein Grund zur Panik, denn unsere Mitarbeiter sind nur einen Anruf entfernt – für sauberen Service auf Boxenstopp-Niveau.
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